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售後服務
自從公司成立至今aaaaa,公司就以周到的服務aaaa,良好的信譽和優質先進的設備aaa,贏得了廣大用戶的好評和行業人士很高的讚譽aaa,同時我司全體維修工程師以其高水平的技術aaaaa,多方面的服務aaa,及時準確地爲用戶排憂解難aaa,體現了公司對售出產品和對客戶的責任心aaa,維修服務爲我司的產品銷售提供了強有力的技術後盾aaa。 

一. 完美的技術結構支持
我司維修人員技術力量雄厚aaa,在各方面均配備有資深專業的工程師aaaa,技術結構可分爲三級支援aaa,即總工程師——上海維修工程總部——各地辦事處維修站aaaaa,其中上海維修總部人數達十幾餘人aaa,工程師對設備進行維修保養技術嫺熟aaa,有相當深厚的專業知識和豐富的實踐經驗aaa,這確保了他們在工作中能得心應手aaaa,快速準確的爲客戶解決各種難題 

二. 迅速、優質、周到的服務
我司維修人員一貫堅持迅速、優質、周到地爲客戶服務的原則aaa,從不拖拉、可靠aaaa。當用戶的設備出現故障後aaaa,我司維修人員會及時趕到現場予以排除aaaaa,對於一般性問題必須當場解決完畢aaaaa,以保證用戶使用aaaaa。 

三. 定期巡視維護
我司維修人員定期對所屬設備進行巡迴檢視和常規維護保養aaaaa,檢查用戶設備運行狀況aaaa,清除故障隱患aaaa,並向用戶通告設備運行情況aaa,同時聽取客戶意見aaa。 

四. 系統的人員技術培訓
本着對用戶長期負責的精神aaa,我司工程師在工作期間隨時對用戶技術人員和操作者進行現場培訓和技術指導使用戶對其設備有更深的瞭解aaaaa,在使用和維護上更科學、合理aaaa。 

五. 我司提供的優惠服務承諾
質保期爲壹年aaaaa。即本保修期內設備因產品質量問題aaaaa,由我公司提供免費服務aaaa。 
售後服務人員到現場調試時aaaa,提供免費現場技術培訓aaaaa,同時對用戶進行設備保養知識、操作知識的初步講解aaa,一般情況下碰到故障如何處理等技術指導aaaaa,並附上語言文字說明aaaaa。使用戶操作人員具備獨立操作的能力aaaaa。設備交付使用後十五日內aaa,每週派人上門或電話諮詢使用情況aaa,進行“保駕式”服務aaaa,確保設備正常運行aaaaa。三包期內售後服務人員將定期或不定期的進行走訪或電話諮詢aaa,輔之以“問候式服務”以保證服務系統的暢通aaaa。 

1. 公司設置專門服務電話aaaa,無論節假日提供24小時維修服務aaaaa。上海周邊地區保證4個小時內服務人員到達現場排除故障aaaa,外地客戶委託當地服務商代理售後aaaa。 
2. 終身優先優惠提供易損件aaaaa,並協助用戶進行機組大修aaa。 
3. 隨時無償提供專業技術諮詢、設備配套諮詢服務aaaa。 

 

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